元採用担当者が教える面接17の質問集と回答例

逆に、
「経済的に困っていません」
と言われると、人情的には
「じゃあ、こちらの経済的に困っている人を採用しようかな」
という気持ちになりやすいですからね。

しかし、この質問では以前から働きたいという気持ちがあったことをアピ―ルすることがポイントです。
採用側としては
「ここで働きたい！！」
という熱意があるかっていうことを知りたいんですね。

ですので、たとえば、
「御社のホームぺ―ジの○○という言葉を見て、ぜひ、こちらで働きたいと思いました」
なんていう言葉を聞くと、
「そうなのね。やる気があるのね。」
って素直に思います。

たとえば

• 人間関係が嫌になった
• 経済的に合わない・給与が少ない
• 思っていた内容と実際の業務に違いがあった

などです。

この質問の意図は、「また同じ理由で辞めてしまわないか？」という懸念があることが多いです。

そのため、たとえば仕事が合わなくて辞めた場合でも、
「別のことに興味が出てきたので、その仕事を経験したいと思いました」
というように前向きな回答をすることが大切です。

また、子どもが小さいという理由などで退職した場合は、そのことを正直に伝えるのはOKです。
この場合志望理由として、
「子どもが大きくなったので社会復帰したいと思った」
と伝えるようにするといいですね。

今は問題がないということがわかれば、不採用の理由にはなりません。

くれぐれも前の職場の悪口になってしまう内容を答えるのはNGです。
前の職場ではなく、会社という組織についての悪口に聞こえてしまいますからね。

そして、

• 1.自分の欠点を自分で理解している
• 2.それについて克服しようとしているの

という2点を伝えることが大切なんですね。

つまり、直そうと努力しているかという点が大切だということです。

この質問の意図は、ズバリ！
「突然休んだりしないよね？」
という確認のためです。

私が面接をしていた会社では、シフト制での勤務だったので、突然のおやすみに対応するのが難しかったんですね。
ですので、できれば急に休みそうな人は、採用を避けたいのが本音でした。
介護も同様です。

ここでのポイントは、もし子どもが病気になったときどう対応するのか。
「子どもが病気なんだから休むのは当然の権利だよね」
と思われていたら困る。
という観点で質問をしています。

この質問の答えでは、

• 採用されたいために嘘をつかない
• 万が一学校から呼び出しがあった場合は、相談させてほしい
• 用事が済んだら会社に戻ることができる

ということが大切です。

主婦の本音をいえば、できれば残業はしたくないですよね。

しかし、外で働くということは緊急事態がおきたときや、想定外のことが起こった場合、会社としては残業をお願いしたいことがあります。そういう意味では、他の人も同じ条件でお仕事をしているわけですし、早く帰りたいのは誰もが同じです。
もしかしたら残業になる可能性もあるかも？ということは、覚悟して応募する必要があります。

それを踏まえた上で、最長でどれくらいなら対応できるのか。
でも、できる限り残業にならないように努力したいと考えている。
ということを伝えることで、面接官は、基本的には残業は厳しいけど、万が一のときは１時間程度であれば対応してもらえるんだな？と判断することができます。

もちろん、採用してもらうために嘘をつくのはよくありません。
しかし検討するという部分が一切なく、絶対にできない！！と断言してしまうのは避けるようにしてくださいね。

この質問は、『どうしても手が足りないときは協力してもらえるかどうか』という点を確認するための質問です。

残業と同様で採用してもらいために、絶対できないのにできるという嘘はだめです。
ですが、採用側としては会社の都合を優先してくれる人を採用したいというのが本音です。

この質問の意図は、「こんな仕事だと思わなかった」とすぐに辞めないかの確認です

ですので、
「本当に興味があってぜひ挑戦したいので、最初はわからないから迷惑をかけてしまうと思いますが、勉強させていただきながら頑張りたいです！」

ということをいってもらえると、面接官は安心します。

この質問の意図は、「せっかく採用したのに、家族に反対されてすぐに辞めないか？」という確認です。

仕事に応募する前に家族に相談しておくと、具体的な協力の内容を答えられて、より信ぴょう性が増します。
採用が決まってから反対されることがないように、事前に相談しておくことは大切ですよ。

出産や育児などで会社を辞めた場合、再就職までに長いブランクになってしまいます。
この質問は、『ちゃんと仕事できるの？』という疑いの気持ちが大きいです。

ですが、わからないことは教えてほしい、ぜひ挑戦したいという熱意があれば、採用しようかな？と思ってもらえる可能性が高くなります。

この質問は特に裏の意図はありません。
そのままの意味ですね。

しかし採用する側とすれば、答えてもらった事は必ずできると判断します。

もし、できない時間や曜日をできるといってしまうと…

採用側はシフトなどの調整が難しくなり、とても困ります。
応募者側は、無理して勤務するしかなく、とてもつらくなってしまいます。

採用して欲しいという気持ちから、勤務時間を長めに答えないようにしてくださいね。

これってけっこう難しい質問ですね。
これは私が実際に面接で受けた質問です。

この回答については、実際にあなたの仕事の経験が、面接を受けようとしている会社のどんな部分で生かせるか？ということを考えて答えることになります。

例文として、パソコンを例にしましたが、これ以外でも接客業であれば、

『人と話すことが好きなので、コミュニケーション力を生かして、お客様に喜ばれる接客をめざせると考えている』
とか、
『整理整頓が得意なので、職場の環境を整え、仕事の効率化につなげられるのではないか』

なども考えられます。

この質問に答えるポイントは、まず相手の会社が何をやっているのかを知ることです。
ホームページなどがあれば、会社の業務内容や企業理念などをリサーチしておきましょう。

この質問の意図は、『自分の会社で採用されたいと思っているのか』についての確認です。
採用側からの立場でいうと、採用後に断られてしまうと、また別の採用者を探す必要があるんですね。

ただほとんど人は、「こちらで働きたい」と答えます。
だからそれだけでは、今一つ信用できない気持ちがあるんです。

そのため「御社の○○の仕事に大変興味がある」などの、どの点が他社よりもいいのかを具体的にいうことで、信用度を少し上げることができます。

この質問は、出勤可能日の確認だけで、特に意図はありません。
いつから働けるかという日にちを回答すればOKです。

ここでは採用された場合、気になることがあれば質問をします。
たとえば『通勤手段』ですとか、『入社までに勉強しておいたほうがいいことがあるか』などです。

ただし私の個人的な考え方ですが、『何もありません』という回答はあまりおすすめできません。
実際に私が面接していたときも『特にありません』とか『何もありません』と答えた方はけっこういました。

言いたいことがいえない人かな？
そう思ってしまうんです。

もし本当に何もない場合は、

『わかりやすい説明をいただいたので特に質問はありません。面接でのお話やお仕事をしている方の姿を拝見させていただき、ぜひこちらで働きたいという気持ちが強くなりました。本日はお時間をいただきましてありがとうございました』

のように入社意欲を示す言葉を伝えることをおすすめします。